Проплатив на картковий рахунок, У продавця були проблеми з відправкою Інтаймом, Новою поштою надіслав відразу.
Коментар продавця
Олександр, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині. Звертайтесь до нас ще при необхідності )
Василь Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все швидко та якісно.
Коментар продавця
Василь, дуже вдячні за те, що знайшли час написати відгук про наш інтернет-магазин. Раді, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь до нас ще при необхідності, із задоволенням виконаємо замовлення.
Григорий К.
Дуже погано
Я часто заказываю водяные фильтры на холодильник у этой компании. В прошлом году зимой у меня прям в холодильнике лопнул фильтр и залил водой пол холодильника. Я связался с компанией мне его поменяли. В этом году произошло то же самое, только залило еще кухню, потому что в тот момент воду набирал ребенок. Я написал компнаии, со мной никто не свзялся, сегодня я позвонил - мне сказали что будут ждать решеня менеджера до понедельника. Это как бы не совсем устраивает, потому что компания говорит что лопаются они только у меня а я до этого три года покупал эти фильтры в Америке и Канаде и все было нормально (потому что они не продавались в Украине). В общем, ситуация неясная, я остаюсь с потраченной тысячей гривен и залитым холодильником на данный момент. Кому интересно, можете найдти мой прошлый коментарий от 03.03.17.
Коментар продавця
Добрый день, Григорий. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы вернем Вам денежные средства в полном объеме. Но нам действительно никто не жаловался на эти фильтры )
Леонид
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказал 2 уплотнения для мультиварки Moulinex6: -для чаши,6л; -для клапана парового крышки. Уплотнение для чаши пришло то, как и заказывал. Уплотнение для клапана получил другое по форме: нужно элипсного сечения, пришло трапецеидального. На мой электронный запрос пришла отписка не по существу. Посылка с уплотнениями пришла весом 90 г, а в накладной стоит вес 300г., т.е. вез отправления в 3 раза завышен. Соответственно была переплата за доставку. Этот вопрос поставщик вообще проигнорировал.
Коментар продавця
Добрый день, Леонид! По ошибке отправили Вам другой клапан. Примите, пожалуйста, наши извинения. Сегодня на Вашу карту мы вернём деньги за уплотнение клапана. Что касается веса - не мы рассчитываем вес посылки, а Новая почта. Причем расчёт производится исходя из объёмного веса, а не фактического. Кроме того, согласно тарифной сетке Новой почты, за любую посылку весом до 1 кг цена одинаковая.
Артем Т.
Відмінно
Коментар продавця
Артём, благодарим за высокую оценку нашего интернет-магазина. Рады, что Вам всё понравилось. Обращайтесь ещё при необходимости, с удовольствием выполним заказ :)
Светлана Б.
Відмінно
Спасибо! Быстро отправили, отлично упаковали.
Коментар продавця
Светлана, благодарим за покупку в нашем интернет-магазине. Приятно знать, что наши старания не остаются незамеченными. Обращайтесь к нам ещё при необходимости, с удовольствием выполним Ваш заказ :)
Віктор К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Віктор, щиро вдячні за покупку в нашому інтернет-магазині та за високу відзнаку. Раді дізнатися, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь до нас ще, залюбки виконаємо замовлення :)
Покупатель
Погано
Пульт пришел не в том корпусе как указано в объявлении, так же товар не могли отправить в течении 4 дней, оплату произвел в четверг а отправили только в понедельник хотя обещали в отправит в день оплаты. Но хоть работает и на том спасибо.
Коментар продавця
Добрый день, Данил! Примите, пожалуйста наши извинения за задержку заказа. Это произошло из-за внутреннего перемещения пульта с отдалённого на центральный склад. Мы так же хотим извиниться за несоответствие корпуса пульта тому, который Вы изначально заказывали. Руководителем отдела продаж было установлено, что менеджер согласовал с Вами замену пульта на аналогичный, но не упомянул о том, что аналог имеет другой внешний вид. Поэтому Вы можете вернуть товар, а мы вернем за него деньги.
Володимир К.
Добре
Заказал двигатель для СВЧ Panasonic, статус - "в наличии". После оформления отзвонился менеджер, что двигателя нет и не будет, т.к. его выпуск прекратили год назад. Приобрел аналогичный Beko, в те же деньги. На сайте панасоник до сих пор "в наличии")))
Владимир Е.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
товар соответствует описанию доставили быстро
Коментар продавця
Владимир, спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь к нам ещё, так же быстро доставим и другие заказы :)
Проплатив на картковий рахунок, У продавця були проблеми з відправкою Інтаймом, Новою поштою надіслав відразу.
Олександр, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині. Звертайтесь до нас ще при необхідності )
Все швидко та якісно.
Василь, дуже вдячні за те, що знайшли час написати відгук про наш інтернет-магазин. Раді, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь до нас ще при необхідності, із задоволенням виконаємо замовлення.
Я часто заказываю водяные фильтры на холодильник у этой компании. В прошлом году зимой у меня прям в холодильнике лопнул фильтр и залил водой пол холодильника. Я связался с компанией мне его поменяли. В этом году произошло то же самое, только залило еще кухню, потому что в тот момент воду набирал ребенок. Я написал компнаии, со мной никто не свзялся, сегодня я позвонил - мне сказали что будут ждать решеня менеджера до понедельника. Это как бы не совсем устраивает, потому что компания говорит что лопаются они только у меня а я до этого три года покупал эти фильтры в Америке и Канаде и все было нормально (потому что они не продавались в Украине). В общем, ситуация неясная, я остаюсь с потраченной тысячей гривен и залитым холодильником на данный момент.
Кому интересно, можете найдти мой прошлый коментарий от 03.03.17.
Добрый день, Григорий. Примите, пожалуйста, наши извинения. Мы вернем Вам денежные средства в полном объеме. Но нам действительно никто не жаловался на эти фильтры )
Заказал 2 уплотнения для мультиварки Moulinex6:
-для чаши,6л;
-для клапана парового крышки.
Уплотнение для чаши пришло то, как и заказывал.
Уплотнение для клапана получил другое по форме: нужно элипсного сечения, пришло трапецеидального. На мой электронный запрос пришла отписка не по существу.
Посылка с уплотнениями пришла весом 90 г, а в накладной стоит вес 300г., т.е. вез отправления в 3 раза завышен. Соответственно была переплата за доставку.
Этот вопрос поставщик вообще проигнорировал.
Добрый день, Леонид! По ошибке отправили Вам другой клапан. Примите, пожалуйста, наши извинения. Сегодня на Вашу карту мы вернём деньги за уплотнение клапана.
Что касается веса - не мы рассчитываем вес посылки, а Новая почта. Причем расчёт производится исходя из объёмного веса, а не фактического. Кроме того, согласно тарифной сетке Новой почты, за любую посылку весом до 1 кг цена одинаковая.
Артём, благодарим за высокую оценку нашего интернет-магазина. Рады, что Вам всё понравилось. Обращайтесь ещё при необходимости, с удовольствием выполним заказ :)
Спасибо! Быстро отправили, отлично упаковали.
Светлана, благодарим за покупку в нашем интернет-магазине. Приятно знать, что наши старания не остаются незамеченными. Обращайтесь к нам ещё при необходимости, с удовольствием выполним Ваш заказ :)
Віктор, щиро вдячні за покупку в нашому інтернет-магазині та за високу відзнаку. Раді дізнатися, що Ви залишились задоволені. Звертайтесь до нас ще, залюбки виконаємо замовлення :)
Пульт пришел не в том корпусе как указано в объявлении, так же товар не могли отправить в течении 4 дней, оплату произвел в четверг а отправили только в понедельник хотя обещали в отправит в день оплаты. Но хоть работает и на том спасибо.
Добрый день, Данил! Примите, пожалуйста наши извинения за задержку заказа. Это произошло из-за внутреннего перемещения пульта с отдалённого на центральный склад. Мы так же хотим извиниться за несоответствие корпуса пульта тому, который Вы изначально заказывали. Руководителем отдела продаж было установлено, что менеджер согласовал с Вами замену пульта на аналогичный, но не упомянул о том, что аналог имеет другой внешний вид. Поэтому Вы можете вернуть товар, а мы вернем за него деньги.
Заказал двигатель для СВЧ Panasonic, статус - "в наличии". После оформления отзвонился менеджер, что двигателя нет и не будет, т.к. его выпуск прекратили год назад. Приобрел аналогичный Beko, в те же деньги.
На сайте панасоник до сих пор "в наличии")))
товар соответствует описанию доставили быстро
Владимир, спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны. Обращайтесь к нам ещё, так же быстро доставим и другие заказы :)