Внимание, покупатели! Компания требует оплату на счет ФОП, оформленного в приват банке. Делаешь заказ, оплачиваешь на приват, а при доставке через новую почту - удивишься, что вместо доставки, нужно заплатить наложенный платеж и комиссию новой почты за наложенный платеж. Правильно! Двойная оплата товара!!! Компания не ответила ни на одно из 3х писем для срочного решения данного вопроса. Через неделю не выдержала, набрала сама - мне сказали, что уже отправили деньги обратно на мою карту, несколько дней назад. Минус 1 час разбирательства со своим банком и выясняется, что такой платеж никогда не поступал... Звоню еще раз, рассказываю всю ситуацию с самого начала, обещают перевести в полном размере. Этот отзыв бы не писала, если бы не такая скотская алчность представителей компании. В общем, деньги вернули за исключением комиссии (стоимость услуги наложенного платежа) новой почты. Получается, компания не признает своей ошибки в том, что это они натупили, и наложенный платеж я как клиент никогда не заказывала. Будьте осторожны!!!
Коментар продавця
Добрый день, Елена. Приносим свои извинения за данную ошибку, в ситуации разобрались и сегодня вернем Вам сумму за ранее оплаченную наложку.
Артем М.
Відмінно
Гамерський Н.
Відмінно
Григорий Г.
Відмінно
Олег П.
Відмінно
Ольга П.
Дуже погано
Изделие просто "впарили" уверяя что точно подойдет! Итог - запчасть не подошла (
Коментар продавця
Добрый день, Ольга. Данный номер заказа был отменен, так как менеджер ждала фото необходимой детали на вайбер, чтобы подобрать запчасть. К сожалению мы не можем найти информацию которую Вы сбрасывали для подбора запчасти. Для уточнения деталей, сообщите, пожалуйста, новый номер заказа или номер телефона с которого Вы присылали фото. И мы постараемся решить эту проблему.
Віктор К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
внимание всем!!отличный склад магазин на Петровке...качественные запасные части для бытовой техники..есть почти все...вежливые профессиональные консультанты...удобное расположение 1 минута от метро..СОВЕТУЮ. !!!
Віктор Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за оперативно виконане замовлення.
Александр Н.
Відмінно
Олексій Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Консультант помог убедиться в правильности заказа. Отправили быстро. Спасибо.
Внимание, покупатели!
Компания требует оплату на счет ФОП, оформленного в приват банке.
Делаешь заказ, оплачиваешь на приват, а при доставке через новую почту - удивишься, что вместо доставки, нужно заплатить наложенный платеж и комиссию новой почты за наложенный платеж. Правильно! Двойная оплата товара!!!
Компания не ответила ни на одно из 3х писем для срочного решения данного вопроса.
Через неделю не выдержала, набрала сама - мне сказали, что уже отправили деньги обратно на мою карту, несколько дней назад. Минус 1 час разбирательства со своим банком и выясняется, что такой платеж никогда не поступал...
Звоню еще раз, рассказываю всю ситуацию с самого начала, обещают перевести в полном размере.
Этот отзыв бы не писала, если бы не такая скотская алчность представителей компании. В общем, деньги вернули за исключением комиссии (стоимость услуги наложенного платежа) новой почты.
Получается, компания не признает своей ошибки в том, что это они натупили, и наложенный платеж я как клиент никогда не заказывала.
Будьте осторожны!!!
Добрый день, Елена. Приносим свои извинения за данную ошибку, в ситуации разобрались и сегодня вернем Вам сумму за ранее оплаченную наложку.
Изделие просто "впарили" уверяя что точно подойдет! Итог - запчасть не подошла (
Добрый день, Ольга. Данный номер заказа был отменен, так как менеджер ждала фото необходимой детали на вайбер, чтобы подобрать запчасть. К сожалению мы не можем найти информацию которую Вы сбрасывали для подбора запчасти. Для уточнения деталей, сообщите, пожалуйста, новый номер заказа или номер телефона с которого Вы присылали фото. И мы постараемся решить эту проблему.
внимание всем!!отличный склад магазин на Петровке...качественные запасные части для бытовой техники..есть почти все...вежливые профессиональные консультанты...удобное расположение 1 минута от метро..СОВЕТУЮ. !!!
Дякую за оперативно виконане замовлення.
Консультант помог убедиться в правильности заказа. Отправили быстро. Спасибо.
Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады помочь :)