После получения смс уведомления и звонка компании о том что заказ принят, осуществила оплату 10.09.2018, однако товар не был отправлен. По телефону для информации пообещали разобраться с ситуацией т.к. не видели оплаты, попросили скинуть платежку, все выполнила... товара так и нет... на дальнейшие звонки ответ был всего лишь один информацию передали в бухгалтерию разбираемся., деньги идут 3 дня... Последний раз 17.09.2018 позвонила, информацию по моему заказу мне не дали, отвечали так как-будто я прошу не фильтр для пылесоса, а слиток золота. Короче говоря в ситуации, когда ваши деньги не понятно на каком этапе пропали вам в этой компании не помогут. Не буду лукавить, мой банк мне деньги вернул сегодня 19.09.2018, с пометкой что " Перевод на карту другого банка возврат не успешного платежа" Поэтому, чем бы закончилась ситуация если бы мой банк не вернул мне платеж не могу. Остались неприятные впечатления именно от того что тебе как покупателю не дают информацию на коком этапе твое обращение и вообще план действий при ситуации, когда деньги подвешены между банками. И уважаемые продавцы мой заказ не выполнен, не нужно на платформе ставить пометку что он выполнен.
Комментарий продавца
Добрый день, Марина. Благодарим вас за отзыв. Очень жаль, что вы так и не получили фильтры. Но дело в том, что мы продаем запчасти и не уполномочены решать вопросы с банком. Мы можем лишь уточнить информацию о поступлении денежных средств на наш счет. Так как деньги на наш счет не поступили, бесплатно отдать товар мы не смогли.
Максим Б.
Отлично
Комментарий продавца
Максим, спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина. Обращайтесь еще при необходимости :)
Євгеній Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все отлично. Спасибо.
Комментарий продавца
Евгений, спасибо за покупку в нашем интернет-магазине. Рады, что вы довольны сервисом. Обращайтесь при необходимости ещё, с удовольствием выполним заказ :)
Роман Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Усе просто супер рекомендую.
Комментарий продавца
Роман, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині та вашу рекомендацію. Ради, що ви задоволені сервісом. Звертайтеся при необхідності ще, із задоволенням виконаємо замовлення :)
Володимир Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Покупкою та обслуговуванням задоволений.
Комментарий продавца
Володимир, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині. Раді, що ви задоволені покупкою та обслуговуванням. Звертайтеся при нагоді ще, із задоволенням виконаємо замовлення :)
Віталій С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный магазин. Перезвонили в течении 2х часов. Заказывал магниевый анод к бойлеру, во время подтверждения заказа, перепроверили требуемые характеристики. Отправка и доставка прошла быстро и успешно. Спасибо
Комментарий продавца
Виталий, спасибо за покупку и такой развёрнутый отзыв о нашем интернет-магазине! Обращайтесь к нам ещё при необходимости :)
Игорь Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Игорь, благодарим за высокую оценку интернет-магазина "Магнетрон". Обращайтесь при необходимости ещё :)
Олександр К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Спасибо. Все супер. Рекомендую продавца.
Комментарий продавца
Александр, благодарим за рекомендации. Рады, что вы довольны сервисом :)
Ксения К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказом довольна! Быстро отзвонились, убедились правильно ли я выбрала ручку к стиралке(скинула фотку стиралки на viber) , и в тот же день отправили! Спасибо, рекомендую!
Комментарий продавца
Ксения, спасибо за отзыв и рекомендации. Нам очень приятно, что вы довольны сервисом. Обращайтесь ещё при необходимости :)
Игорь Ш.
Отлично
Да, все оперативно. Команда что нада.
Комментарий продавца
Игорь, спасибо за отзыв. Обращайтесь при необходимости, с удовольствием выполним новый заказ :)
После получения смс уведомления и звонка компании о том что заказ принят, осуществила оплату 10.09.2018, однако товар не был отправлен. По телефону для информации пообещали разобраться с ситуацией т.к. не видели оплаты, попросили скинуть платежку, все выполнила... товара так и нет... на дальнейшие звонки ответ был всего лишь один информацию передали в бухгалтерию разбираемся., деньги идут 3 дня...
Последний раз 17.09.2018 позвонила, информацию по моему заказу мне не дали, отвечали так как-будто я прошу не фильтр для пылесоса, а слиток золота. Короче говоря в ситуации, когда ваши деньги не понятно на каком этапе пропали вам в этой компании не помогут.
Не буду лукавить, мой банк мне деньги вернул сегодня 19.09.2018, с пометкой что " Перевод на карту другого банка возврат не успешного платежа"
Поэтому, чем бы закончилась ситуация если бы мой банк не вернул мне платеж не могу. Остались неприятные впечатления именно от того что тебе как покупателю не дают информацию на коком этапе твое обращение и вообще план действий при ситуации, когда деньги подвешены между банками.
И уважаемые продавцы мой заказ не выполнен, не нужно на платформе ставить пометку что он выполнен.
Добрый день, Марина. Благодарим вас за отзыв.
Очень жаль, что вы так и не получили фильтры. Но дело в том, что мы продаем запчасти и не уполномочены решать вопросы с банком. Мы можем лишь уточнить информацию о поступлении денежных средств на наш счет. Так как деньги на наш счет не поступили, бесплатно отдать товар мы не смогли.
Максим, спасибо за высокую оценку нашего интернет-магазина. Обращайтесь еще при необходимости :)
Все отлично. Спасибо.
Евгений, спасибо за покупку в нашем интернет-магазине. Рады, что вы довольны сервисом. Обращайтесь при необходимости ещё, с удовольствием выполним заказ :)
Усе просто супер рекомендую.
Роман, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині та вашу рекомендацію. Ради, що ви задоволені сервісом. Звертайтеся при необхідності ще, із задоволенням виконаємо замовлення :)
Покупкою та обслуговуванням задоволений.
Володимир, дякуємо за покупку в нашому інтернет-магазині. Раді, що ви задоволені покупкою та обслуговуванням. Звертайтеся при нагоді ще, із задоволенням виконаємо замовлення :)
Отличный магазин. Перезвонили в течении 2х часов.
Заказывал магниевый анод к бойлеру, во время подтверждения заказа, перепроверили требуемые характеристики. Отправка и доставка прошла быстро и успешно.
Спасибо
Виталий, спасибо за покупку и такой развёрнутый отзыв о нашем интернет-магазине! Обращайтесь к нам ещё при необходимости :)
Игорь, благодарим за высокую оценку интернет-магазина "Магнетрон". Обращайтесь при необходимости ещё :)
Спасибо. Все супер. Рекомендую продавца.
Александр, благодарим за рекомендации. Рады, что вы довольны сервисом :)
Заказом довольна! Быстро отзвонились, убедились правильно ли я выбрала ручку к стиралке(скинула фотку стиралки на viber) , и в тот же день отправили! Спасибо, рекомендую!
Ксения, спасибо за отзыв и рекомендации. Нам очень приятно, что вы довольны сервисом. Обращайтесь ещё при необходимости :)
Да, все оперативно. Команда что нада.
Игорь, спасибо за отзыв. Обращайтесь при необходимости, с удовольствием выполним новый заказ :)