Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все клиенты нашего интернет-магазина имеют право на возврат и обмен товаров на аналогичные в течение 14 дней с момента получения, на основании "Закона Украины о защите прав потребителей" и указанных ниже условий. Как вернуть товар, который не подошел? Вернуть или обменять товар можно в одном из наших пунктов выдачи заказов в городах Киев, Одесса или Харьков (их адреса смотрите в меню Контакты) Если вы находитесь в другом городе, вернуть товар можно "Новой Почтой" в с. Гореничи, Отделение №1: ул. Бородавки, 32. Тел. 0632332975. Возврат товара не осуществляется наложенным платежом. В случае невозможности обменять товар, возврат денежных средств будет произведен на карту или расчетные счета банков Украины. Если товар пришел поврежденный на пункт выдачи перевозчика и покупатель сообщил нам об этом сразу, мы отправляем новый товар. Компрессоры принимаются на возврат и обмен, если его не подключали. Для проверки работы подключите питание. Имеет ли право покупатель вернуть товар или обменять его на аналогичный? Да, если: 1) товар имеет недостатки или неисправен, производственные или транспортные повреждения - происходит крайне редко, полная компенсация с нашей стороны; 2) товар ошибочно направлен с другими характеристиками - происходит крайне редко, полная компенсация с нашей стороны; 3) товар надлежащего качества, но не подошел покупателю по определенным причинам. Клиент имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный при условии оплаты всех транспортных услуг и выполнения всех обязательств, предусмотренных законодательством и нашим интернет-магазином. При каких условиях возможен возврат и обмен товара? Главное, чтобы: 1) со дня получения товара клиентом не прошло 14 дней; 2) товар не эксплуатировался и отсутствовали дефекты и повреждения; 3) сохранены были целостность упаковки и полная комплектация; 4) заказанного товара нет в списке, не подлежащих возврату и обмену согласно законодательству; Условия при которых покупателю может быть отказано в замене товара: 1) были не выполнены условия возврата и обмена товара; 2) отрезной товар возврату не подлежит и отгружается только при условии его предварительной оплаты. Товар продается по предоплате; товар заказывался и был доставлен индивидуально под пожелания клиента. Товар надлежащего качества, который привезен Под заказ*, обмену и возврату не подлежит. Также возврату и обмену не подлежат товары, привезенные под заказ по неверным данным Покупателя. Заказ оформляется после предоплаты 50%.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.