Корзина
7128 отзывов
+38 (050) 472-33-55
+380
63
472-33-55
+380
67
472-33-55
+380
44
323-73-73
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Запчасти и аксессуары для бытовой техники
Корзина

Возврат и обмен

Интернет-магазин Magnetron осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

  Сроки возврата и обмена.

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

  Условия возврата для товаров надлежащего качества.

Все клиенты нашего интернет-магазина имеют право на возврат и обмен товаров на аналогичные в течение 14 дней с момента получения, на основании "Закона Украины о защите прав потребителей" и указанных ниже условий.

  Возврат и обмен товара происходит с помощь транспортных служб: 

  • Новая почта,
  • Ин -Тайм
  • В пунктах самовывоза.

  Покупатель имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный, если:

  • товар имеет недостатки или неисправен, производственные или транспортные повреждения - происходит крайне редко, полная компенсация с нашей стороны;
  • товар ошибочно направлен с другими характеристиками  - происходит крайне редко, полная компенсация с нашей стороны;
  • товар надлежащего качества, но не подошел покупателю по определенным причинам. Клиент имеет право вернуть товар или обменять его на аналогичный при условии оплаты всех транспортных услуг и выполнения всех обязательств, предусмотренных законодательством и нашим магазином.

  Условия возврата и обмена товара в интернет-магазине Magnetron:

  • со дня получения товара клиентом не прошло 14 дней;
  • товар не эксплуатировался и отсутствуют дефекты и повреждения;
  • сохранены целостность упаковки и полная комплектация;
  • заказанного товара нет в списке, не подлежащих возврату и обмену согласно законодательству; 

  Порядок проведения возврата и обмена в интернет-магазине Magnetron:

  • в первую очередь, сообщите причину возврата или обмена, все необходимые почтовые и расчетные данные;
  • компания производит проверку товара и данных по заказу клиента
  • в течение 3 рабочих дней после получения товара, происходит возврат средств или обмен товара;
  • все действия выполняются согласно действующему законодательству.

  Условия при которых покупателю может быть отказано в замене товара:

  • были не выполнены условия возврата и обмена товара;
  • цвет несущественно отличается от фотографии товара на сайте, может зависеть от характеристик  монитора клиента;
  • клиент отказался от рекомендованного ему товара и характеристик настояв на отправке выбранного им варианта;
  • клиент недоволен четко указанным параметрам товара, соответствующих действительности, размер, мощность и другие;
  • товар заказывался и был доставлен индивидуально под пожелания клиента.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Приятных вам покупок в интернет-магазине Magnetron !